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Actualizado el 13 de noviembre de 2025

Política de Privacidad

ADONAI GENIUS SOLUTIONS respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al utilizar nuestros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales proporcionados directamente por usted y datos recopilados automáticamente durante el uso del sitio web.

  • Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados en los formularios.
  • Información de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y las páginas visitadas.
  • Datos operativos utilizados para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
  • Usamos una cookie de preferencias para recordar el idioma que eligió.

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos personales exclusivamente para ofrecer y mejorar nuestros servicios de manera transparente y responsable.

  • Responder a solicitudes y ofrecer soporte personalizado.
  • Enviar comunicaciones relevantes sobre servicios, actualizaciones o eventos.
  • Analizar las métricas de uso y rendimiento para la mejora continua de la plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

Compartir datos

Compartimos sus datos solo cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

  • Proveedores y socios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades públicas, cuando sea exigido por ley o por orden judicial.
  • Servicios de análisis para monitorear y mejorar la experiencia de navegación.

Sus derechos

Usted tiene derechos garantizados por la LGPD brasileña y puede ejercerlos en cualquier momento, como se indica a continuación.

  • Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.
  • Solicitar portabilidad y limitación del tratamiento de datos.
  • Revocar los consentimientos otorgados previamente.
  • Registrar reclamaciones ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o modificación.

  • Monitorización continua y controles de acceso basados en privilegios.
  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo.
  • Capacitaciones periódicas para concientizar a nuestro equipo interno.

Retención de datos

Mantendremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

  • Respetamos los plazos legales aplicables a los registros contables y fiscales.
  • Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios.

Contacto

Póngase en contacto para ejercer sus derechos o esclarecer dudas relacionadas con esta política.